Verzendbeleid

Bij Arosta willen we dat uw bestelling zo soepel en voorspelbaar mogelijk aankomt. Hieronder vindt u alles over verwerking, verzending en levering.

Verzendoverzicht

Verzendbestemming	Alleen Nederland
Verzendkosten	Gratis standaardverzending op alle bestellingen
Bestelsluitingstijd	14:00 CET
Verwerkingstijd	1–4 werkdagen (ma–vr)
Verzendtijd	6–10 werkdagen (ma–vr)
Totale levertijd	7–14 werkdagen (ma–vr)
Valuta	Alle prijzen worden vermeld in EUR (€)

Verwerkingstijd

Verwerkingstijd: Zodra u een bestelling plaatst, wordt deze doorgaans binnen 1–4 werkdagen (maandag tot vrijdag) gecontroleerd, ingepakt en verzonden.
Bestelsluitingstijd: 14:00 CET
Bestellingen die na 14:00 CET op vrijdag, of tijdens het weekend of feestdagen worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendtijd

Zodra uw bestelling naar de koerier is verzonden, bedraagt de geschatte verzendtijd 6–10 werkdagen (maandag tot vrijdag).
Dit kan variëren afhankelijk van uw locatie.

Totale levertijd

Inclusief verwerkingstijd en verzendtijd kunt u verwachten dat uw bestelling ongeveer 7–14 werkdagen (maandag tot vrijdag) na de dag waarop u de bestelling plaatst, wordt geleverd.

Let op: leveringen vinden alleen plaats op werkdagen (maandag tot vrijdag). Tijdens drukke periodes of feestdagen kunnen lichte vertragingen optreden.

Verzendlocatie

Momenteel verzenden we uitsluitend binnen Nederland.

Verzendkosten

Bij Arosta bieden we gratis standaardverzending op elke bestelling binnen Nederland. Transparantie staat bij ons voorop: het bedrag dat u bij het afrekenen ziet, is precies wat u betaalt — geen verborgen toeslagen of behandelingskosten.

Koeriers

We werken samen met betrouwbare bezorgpartners, waaronder:

PostNL
DHL
DPD

De gebruikte koerier hangt af van uw locatie en beschikbaarheid, om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer, zodat u uw levering in real time kunt volgen.

Vertragingen

We doen ons best om de geschatte levertijden te halen, maar vertragingen kunnen optreden door omstandigheden buiten onze controle (zoals weersomstandigheden of verstoringen bij de koerier).

Adreswijzigingen & Annuleringen

Adreswijzigingen: Ziet u een fout in uw bezorgadres? Neem dan direct contact met ons op via info@arosta.nl . We kunnen gegevens alleen wijzigen voordat de bestelling in verwerking gaat.
Annuleringen: U kunt een bestelling annuleren binnen 12 uur na plaatsing. Na deze periode is de bestelling mogelijk al verzonden, in welk geval de standaard retourprocedure van toepassing is.

Douane & Belastingen

Aangezien Arosta uitsluitend binnen Nederland verzendt, hoeft u zich geen zorgen te maken over invoerrechten of douanekosten. De prijs die bij het afrekenen wordt getoond, is definitief, zonder verrassingen bij levering. Eventuele btw is, waar van toepassing, al inbegrepen in de prijs die bij het afrekenen wordt getoond.

Contactgegevens

Voor vragen kunt u gerust contact met ons opnemen.

E-mail: info@arosta.nl

Openingstijden klantenservice (CET)
Maandag – vrijdag: 9:00 – 18:00
Zaterdag – zondag: 9:00 – 14:00

Wij streven ernaar binnen 24 uur op alle berichten te reageren.

Bedrijfsgegevens

ECOMMERCE BOUTIQUE LTD
Unit 2a Railway Triangle Industrial Estate
Dorchester, Engeland
DT1 2PJ

Bedrijfsregistratienummer: 15692379